為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提升窗口工作人員的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng),奇臺縣便民便企服務(wù)中心成功舉辦了一場窗口服務(wù)禮儀展示活動。此次活動以“禮儀服務(wù)”為主題,旨在通過規(guī)范化的禮儀展示和互動交流,增強窗口工作人員的服務(wù)意識,打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的便民便企服務(wù)體驗。
活動期間,來自中心各窗口的工作人員積極參與,以情景模擬、角色扮演等形式展示了規(guī)范的接待禮儀、語言表達(dá)和儀容儀表。參與者通過模擬日常服務(wù)場景,如業(yè)務(wù)咨詢、材料受理、問題解答等,充分展現(xiàn)了服務(wù)禮儀在實際工作中的重要性。現(xiàn)場還邀請了專業(yè)禮儀講師進行點評和指導(dǎo),幫助工作人員進一步優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)形象。
此次禮儀展示活動不僅強化了窗口人員的服務(wù)理念,還促進了團隊之間的交流與合作。參與人員紛紛表示,通過此次學(xué)習(xí),更加明確了服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn),今后將在工作中更加注重細(xì)節(jié),以熱情、專業(yè)的態(tài)度服務(wù)每一位群眾和企業(yè)。
奇臺縣便民便企服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,服務(wù)禮儀是提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的基石,中心將持續(xù)開展此類培訓(xùn)與展示活動,推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為廣大群眾和企業(yè)提供更加便捷、貼心的服務(wù)。中心還將結(jié)合數(shù)字化手段,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,切實做到便民便企、高效服務(wù)。